行为洞察 - 第7天高价值行为
AI评分增长与智能解读
高价值互动行为(触发升级)
行为
第7天高价值行为:反复观看文化洞察演示视频
互动等级
High
多次观看表明强烈意向
培育池状态
C
当前在C级培育池
AI评分增长动画 (15 → 53)
B级阈值积分: 60
第1天
15
第3天
35
第7天(实际)
53
升级状态
未达到阈值
客户当前在C级培育池。
📊
实时积分统计
今日总积分
0
所有行为累计
各行为类型积分详情
今日暂无行为记录
📋
详细积分规则
▼
基础积分规则
查看产品文档
查看产品文档
+10 分
观看视频
观看视频(至少5秒)
+30 分
重复观看视频
重复观看视频
+30 分
联系客服
联系客服/请求回电
+5 分
实时翻译功能
点击实时翻译功能卡片
+15 分
文化洞察功能
点击文化洞察功能卡片
+15 分
健康监测功能
点击健康监测功能卡片
+10 分
远程协助功能
点击远程协助功能卡片
+15 分
选择行业解决方案
选择行业解决方案
+8 分
会议场景互动
回答会议场景互动题(错误减半)
+12 分
名片礼仪互动
回答名片礼仪互动题(错误减半)
+12 分
完成问卷
完成视频后问卷
+20 分
提交展会表单
提交展会H5预约表单
+25 分
当日衰减规则
第1次
100%
(30分)
第2次
67%
(20分)
第3次
33%
(10分)
第4次
17%
(5分)
第5次+
0%
(0分)
说明:视频观看行为(观看视频、重复观看视频)在同一天多次触发时,积分按上述比例衰减。其他行为类型使用不同的衰减规则。联系客服 不受衰减影响。
防刷机制
时间窗口:
5 分钟
规则:
相同事件类型在5分钟内重复触发(且为当日首次),积分将被设为0。已衰减的分数不受此限制。
例外:
CONTACT_SUPPORT 不受防刷机制影响。
AI客户培育引擎解读
**Day 7 Cultural Insights Demo – Nurture Readout**
- **High-value signal:** Repeated viewing of the Cultural Insights Demo signals active solution evaluation—engagement depth more than one-off clicks.
- 反复观看“文化洞察演示”说明客户在主动评估方案,属于深度互动,不只是随手点开。
- **Score logic:** Score rose 45 → 53, but remains below the C→B threshold of 60, so AI keeps the lead in C Pool.
- 分数从 45 升到 53,但仍低于 C 转 B 的 60 门槛,因此 AI 暂不升级,保持 C 池。
- **Why no upgrade yet:** One strong behavior isn't enough; the model needs consistent, multi-touch engagement to confirm genuine buying intent.
- 单一高价值行为还不够,需要多点、持续的互动来确认真实购买意向。
- **Triggered actions:** Send a tailored Cultural Insights follow-up (case study + short ROI summary), schedule a sales touchpoint, and offer a light B2B proposal to test scope.
- 触发动作:发送文化洞察相关的定制内容(案例+简短 ROI),安排销售跟进,并提供轻量级 B2B 方案试探需求范围。
- **Path to 100-unit inquiry:** These nudges raise score toward 60 → auto upgrade to B Pool → proposal + dedicated follow-up → higher chance of converting into a 100-unit distribution deal.
- 通向 100 套询单:这些培育动作把分数推向 60,自动升入 B 池,触发方案与专人跟进,从而提高转化为 100 套分销询单的概率。