行为洞察 - 第7天高价值行为
AI评分增长与智能解读
高价值互动行为(触发升级)
行为
第7天高价值行为:完成视频后问卷
互动等级
High
多次观看表明强烈意向
培育池状态
C
当前在C级培育池
AI评分增长动画 (10 → 36)
B级阈值积分: 60
第1天
10
第3天
30
第7天(实际)
36
升级状态
未达到阈值
客户当前在C级培育池。
📊
实时积分统计
今日总积分
0
所有行为累计
各行为类型积分详情
今日暂无行为记录
📋
详细积分规则
▼
基础积分规则
查看产品文档
查看产品文档
+10 分
观看视频
观看视频(至少5秒)
+30 分
重复观看视频
重复观看视频
+30 分
联系客服
联系客服/请求回电
+5 分
实时翻译功能
点击实时翻译功能卡片
+15 分
文化洞察功能
点击文化洞察功能卡片
+15 分
健康监测功能
点击健康监测功能卡片
+10 分
远程协助功能
点击远程协助功能卡片
+15 分
选择行业解决方案
选择行业解决方案
+8 分
会议场景互动
回答会议场景互动题(错误减半)
+12 分
名片礼仪互动
回答名片礼仪互动题(错误减半)
+12 分
完成问卷
完成视频后问卷
+20 分
提交展会表单
提交展会H5预约表单
+25 分
当日衰减规则
第1次
100%
(30分)
第2次
67%
(20分)
第3次
33%
(10分)
第4次
17%
(5分)
第5次+
0%
(0分)
说明:视频观看行为(观看视频、重复观看视频)在同一天多次触发时,积分按上述比例衰减。其他行为类型使用不同的衰减规则。联系客服 不受衰减影响。
防刷机制
时间窗口:
5 分钟
规则:
相同事件类型在5分钟内重复触发(且为当日首次),积分将被设为0。已衰减的分数不受此限制。
例外:
CONTACT_SUPPORT 不受防刷机制影响。
AI客户培育引擎解读
- **Day 7 behavior is high-value because a completed post-video survey signals active engagement, not passive viewing** — it generates usable preference data (topics, formats, decision criteria) that sharpens qualification and personalization.
完成视频后问卷说明客户在主动投入,而不只是被动观看;这类偏好数据能提升资格判断和内容精准度。
- **AI keeps the lead in C Pool because the predicted score (36) stays well below the C→B threshold (60)** — one strong touchpoint raises intent, but cumulative evidence (10 → 30 → 36) is still early-stage.
预测分36远低于C转B阈值60;单次高价值行为能提升意向,但累计证据仍属早期,暂不升级。
- **Precise nurturing actions to trigger now:** (1) tag survey insights to the lead profile and score model; (2) send a tailored case study / training catalog aligned to survey answers; (3) light-touch sales follow-up (SDR email or call, not a proposal yet); (4) schedule a re-score checkpoint on next high-value event.
当前应触发:将问卷洞察写入画像与评分模型;按问卷偏好推送案例或课程目录;由SDR做轻量跟进(暂不发提案);在下一次高价值行为时重新评分。
- **A full B2B proposal should be held until the score crosses 60 (C→B)** — premature proposals dilute sales capacity and compress margins on larger deals.
正式B2B提案应等到分数过60、升级B池后再发;过早提案会浪费销售资源,并削弱大单议价空间。
- **Path to the 100-unit distribution inquiry:** stack 2–3 more high-value behaviors (demo request, pricing page, stakeholder referral) to push score past 60 → auto-upgrade to B → trigger proposal + sales task → qualify buying committee and volume intent.
冲刺100套分销询盘的路径:再积累2–3次高价值行为(预约演示、查看报价、引荐决策人),分数过60后自动升B,触发提案与销售任务,进而确认采购委员会与批量意向。