行为洞察 - 第7天高价值行为
AI评分增长与智能解读
高价值互动行为(触发升级)
行为
第7天高价值行为:反复观看文化洞察演示视频
互动等级
High
多次观看表明强烈意向
培育池状态
C
当前在C级培育池
AI评分增长动画 (10 → 35)
B级阈值积分: 60
第1天
10
第3天
30
第7天(实际)
35
升级状态
未达到阈值
客户当前在C级培育池。
📊
实时积分统计
今日总积分
0
所有行为累计
各行为类型积分详情
今日暂无行为记录
📋
详细积分规则
▼
基础积分规则
查看产品文档
查看产品文档
+10 分
观看视频
观看视频(至少5秒)
+30 分
重复观看视频
重复观看视频
+30 分
联系客服
联系客服/请求回电
+5 分
实时翻译功能
点击实时翻译功能卡片
+15 分
文化洞察功能
点击文化洞察功能卡片
+15 分
健康监测功能
点击健康监测功能卡片
+10 分
远程协助功能
点击远程协助功能卡片
+15 分
选择行业解决方案
选择行业解决方案
+8 分
会议场景互动
回答会议场景互动题(错误减半)
+12 分
名片礼仪互动
回答名片礼仪互动题(错误减半)
+12 分
完成问卷
完成视频后问卷
+20 分
提交展会表单
提交展会H5预约表单
+25 分
当日衰减规则
第1次
100%
(30分)
第2次
67%
(20分)
第3次
33%
(10分)
第4次
17%
(5分)
第5次+
0%
(0分)
说明:视频观看行为(观看视频、重复观看视频)在同一天多次触发时,积分按上述比例衰减。其他行为类型使用不同的衰减规则。联系客服 不受衰减影响。
防刷机制
时间窗口:
5 分钟
规则:
相同事件类型在5分钟内重复触发(且为当日首次),积分将被设为0。已衰减的分数不受此限制。
例外:
CONTACT_SUPPORT 不受防刷机制影响。
AI客户培育引擎解读
- **Day 7 behavior is high-intent, not high-volume.** Repeatedly watching the Cultural Insights Demo signals active evaluation of content relevance, not casual browsing.
**Day 7 行为体现的是高购买意图,而非单纯流量。** 反复观看“文化洞察演示”说明客户在认真评估内容是否匹配自身需求,而不是随便看看。
- **Score rises but stays below the C→B threshold.** Predicted Day 7 score is 35 vs. required 60; AI recognizes growing interest but not yet enough multi-signal evidence for a pool upgrade.
**分数在上升,但仍未达到 C→B 升级线。** 第 7 天预测 35 分,门槛是 60 分;AI 判断兴趣在增强,但还不足以证明客户已成熟到可升级。
- **Nurture action: targeted follow-up, not full sales handoff.** Trigger a personalized content follow-up (e.g., “You viewed our Cultural Insights Demo—here’s a 1-page training-localization brief”) and add a sales task to monitor repeat engagement.
**培育动作应是精准跟进,而不是直接转销售。** 触发个性化内容跟进(例如:“您看过文化洞察演示,这是一页培训本地化摘要”),并创建销售任务持续观察重复互动。
- **Do not send a full B2B proposal yet.** A 100-unit distribution inquiry needs stronger signals—demo completion, pricing page visits, stakeholder forwarding, or repeat sessions across multiple assets.
**暂不发送完整 B2B 方案。** 100 套分销询盘需要更强信号:完整看完演示、访问定价页、内部转发或跨多个内容重复互动。
- **Business outcome: protect pipeline quality and sales efficiency.** By holding in C and triggering lightweight nurture, Global Skills avoids premature sales cycles while building the evidence needed to convert into a qualified 100-unit distribution deal.
**业务结果:保护管道质量与销售效率。** 留在 C 池并轻量培育,可避免过早进入销售周期,同时积累足够证据,把该线索转化为合格的 100 套分销商机。