行为洞察 - 第7天高价值行为
AI评分增长与智能解读
高价值互动行为(触发升级)
行为
第7天高价值行为:反复观看文化洞察演示视频
互动等级
High
多次观看表明强烈意向
培育池状态
C
当前在C级培育池
AI评分增长动画 (0 → 9)
B级阈值积分: 60
第1天
0
第3天
0
第7天(实际)
9
升级状态
未达到阈值
客户当前在C级培育池。
📊
实时积分统计
今日总积分
0
所有行为累计
各行为类型积分详情
今日暂无行为记录
📋
详细积分规则
▼
基础积分规则
查看产品文档
查看产品文档
+10 分
观看视频
观看视频(至少5秒)
+30 分
重复观看视频
重复观看视频
+30 分
联系客服
联系客服/请求回电
+5 分
实时翻译功能
点击实时翻译功能卡片
+15 分
文化洞察功能
点击文化洞察功能卡片
+15 分
健康监测功能
点击健康监测功能卡片
+10 分
远程协助功能
点击远程协助功能卡片
+15 分
选择行业解决方案
选择行业解决方案
+8 分
会议场景互动
回答会议场景互动题(错误减半)
+12 分
名片礼仪互动
回答名片礼仪互动题(错误减半)
+12 分
完成问卷
完成视频后问卷
+20 分
提交展会表单
提交展会H5预约表单
+25 分
当日衰减规则
第1次
100%
(30分)
第2次
67%
(20分)
第3次
33%
(10分)
第4次
17%
(5分)
第5次+
0%
(0分)
说明:视频观看行为(观看视频、重复观看视频)在同一天多次触发时,积分按上述比例衰减。其他行为类型使用不同的衰减规则。联系客服 不受衰减影响。
防刷机制
时间窗口:
5 分钟
规则:
相同事件类型在5分钟内重复触发(且为当日首次),积分将被设为0。已衰减的分数不受此限制。
例外:
CONTACT_SUPPORT 不受防刷机制影响。
AI客户培育引擎解读
**Day 7 Nurturing Analysis — Global Skills (C Pool retention, score 9 vs threshold 60)**
- **High-value signal, but single-signal.** Repeatedly watching the Cultural Insights Demo shows active interest in localized training content — a strong content-fit indicator for cross-border programs.
**中文:** 反复观看“文化洞察演示”说明客户对本地化培训内容有真实兴趣,是跨境项目的强内容匹配信号,但目前只是单一行为。
- **Score 9 stays well below the C→B threshold of 60.** The AI weighs depth, frequency, and multi-touch engagement; one video rewatch is early-stage intent, not buying readiness.
**中文:** 9 分离 60 的 C→B 升级线差距很大。AI 看的是行为深度、频次和多触点互动;单次视频复看只是早期意向,还不构成购买就绪。
- **Keep in C Pool, but tag hot intent.** No pool upgrade; instead, enrich the profile with "cultural content interest" and raise the next-score weighting.
**中文:** 暂留 C 池,但打上“文化内容高意向”标签,并提高该主题在下一轮评分中的权重。
- **Trigger low-friction nurturing, not sales handoff.** Send a localized case study, a short needs-discovery email, and a soft CTA (e.g., “15-min fit check”). Reserve formal B2B proposals and sales follow-up for B Pool or above.
**中文:** 触达低成本培育动作,而非直接交给销售:发送本地化案例、简短需求探询邮件、轻量 CTA(如 15 分钟匹配沟通)。正式提案与销售跟进留到 B 池及以上再触发。
- **Path to a 100-unit distribution inquiry.** A 100-unit request is a high-volume, high-value signal. Build it by stacking touches — video → case study → engagement → meeting — so the score climbs toward 60 and the system escalates to B Pool with proposal and sales-task automation.
**中文:** 通往 100 套分销询盘的路径:靠连续触点叠加(视频 → 案例 → 互动 → 会议)把分数推向 60,系统再升级到 B 池,自动触发提案与销售任务。100 套属高量高阶信号,需先证明意向与决策链。