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行为洞察 - 第7天高价值行为
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AI评分增长与智能解读
高价值互动行为(触发升级)
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行为
第7天高价值行为:反复观看文化洞察演示视频
互动等级
High
多次观看表明强烈意向
培育池状态
C
当前在C级培育池
AI评分增长动画 (0 → 6)
B级阈值积分: 60
第1天
0
第3天
0
第7天(实际)
6
升级状态
未达到阈值
客户当前在C级培育池。
📊 实时积分统计
今日总积分
0
所有行为累计
各行为类型积分详情
今日暂无行为记录
📋 详细积分规则
▼

基础积分规则

查看产品文档
查看产品文档
+10 分
观看视频
观看视频(至少5秒)
+30 分
重复观看视频
重复观看视频
+30 分
联系客服
联系客服/请求回电
+5 分
实时翻译功能
点击实时翻译功能卡片
+15 分
文化洞察功能
点击文化洞察功能卡片
+15 分
健康监测功能
点击健康监测功能卡片
+10 分
远程协助功能
点击远程协助功能卡片
+15 分
选择行业解决方案
选择行业解决方案
+8 分
会议场景互动
回答会议场景互动题(错误减半)
+12 分
名片礼仪互动
回答名片礼仪互动题(错误减半)
+12 分
完成问卷
完成视频后问卷
+20 分
提交展会表单
提交展会H5预约表单
+25 分

当日衰减规则

第1次
100%
(30分)
第2次
67%
(20分)
第3次
33%
(10分)
第4次
17%
(5分)
第5次+
0%
(0分)
说明:视频观看行为(观看视频、重复观看视频)在同一天多次触发时,积分按上述比例衰减。其他行为类型使用不同的衰减规则。联系客服 不受衰减影响。

防刷机制

时间窗口: 5 分钟
规则: 相同事件类型在5分钟内重复触发(且为当日首次),积分将被设为0。已衰减的分数不受此限制。
例外: CONTACT_SUPPORT 不受防刷机制影响。
AI客户培育引擎解读
- **Why Day 7 matters:** Repeated viewing of the Cultural Insights Demo signals active, topic-specific interest — a stronger buying signal than a single click, but early-stage. 这一步说明客户对文化主题有持续兴趣,属于积极信号,但还只是早期探索。 - **Why still in C Pool:** The predicted score of 6 is far below the C→B threshold of 60, so AI treats it as a low-confidence signal and avoids premature upgrade. 预测分仅6,远低于60的升级线,AI判断信号强度不足,暂不升级以免误判。 - **Nurture actions to trigger:** Send a short, targeted follow-up (demo recap + relevant case study), and schedule a soft sales touch in 3–5 days — no formal proposal yet. 触发动作:发送精准跟进(演示要点+相关案例),3–5天后安排轻量销售触达,暂不正式提案。 - **Path to the 100-unit inquiry:** Sustained repeat engagement + content depth will compound the score; once it approaches 60, upgrade to B and trigger a tailored B2B proposal. 持续深度互动会累积分数;接近60时升级到B池,并触发定制化B2B提案,为100套询盘铺垫。 - **Business rationale:** This filters noise, protects sales capacity, and concentrates effort on genuinely maturing leads — improving pipeline quality and conversion efficiency. 这样能过滤噪音、节省销售资源,把精力集中在真正成熟的线索上,提升商机质量与转化效率。