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行为洞察 - 第7天高价值行为
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AI评分增长与智能解读
高价值互动行为(触发升级)
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行为
第7天高价值行为:反复观看文化洞察演示视频
互动等级
High
多次观看表明强烈意向
培育池状态
C
当前在C级培育池
AI评分增长动画 (0 → 6)
B级阈值积分: 60
第1天
0
第3天
0
第7天(实际)
6
升级状态
未达到阈值
客户当前在C级培育池。
📊 实时积分统计
今日总积分
0
所有行为累计
各行为类型积分详情
今日暂无行为记录
📋 详细积分规则

基础积分规则

查看产品文档
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+10 分
观看视频
观看视频(至少5秒)
+30 分
重复观看视频
重复观看视频
+30 分
联系客服
联系客服/请求回电
+5 分
实时翻译功能
点击实时翻译功能卡片
+15 分
文化洞察功能
点击文化洞察功能卡片
+15 分
健康监测功能
点击健康监测功能卡片
+10 分
远程协助功能
点击远程协助功能卡片
+15 分
选择行业解决方案
选择行业解决方案
+8 分
会议场景互动
回答会议场景互动题(错误减半)
+12 分
名片礼仪互动
回答名片礼仪互动题(错误减半)
+12 分
完成问卷
完成视频后问卷
+20 分
提交展会表单
提交展会H5预约表单
+25 分

当日衰减规则

第1次
100%
(30分)
第2次
67%
(20分)
第3次
33%
(10分)
第4次
17%
(5分)
第5次+
0%
(0分)
说明:视频观看行为(观看视频、重复观看视频)在同一天多次触发时,积分按上述比例衰减。其他行为类型使用不同的衰减规则。联系客服 不受衰减影响。

防刷机制

时间窗口: 5 分钟
规则: 相同事件类型在5分钟内重复触发(且为当日首次),积分将被设为0。已衰减的分数不受此限制。
例外: CONTACT_SUPPORT 不受防刷机制影响。
AI客户培育引擎解读
**Day 7 High-Value Behavior at Global Skills** - **Why it's high value: Repeated demo re-watch = strong intent signal.** 多次回看 Cultural Insights Demo,说明客户对跨文化培训内容有真实兴趣,属于主动型意向行为,而非被动浏览。 Multiple re-watches of the Cultural Insights Demo signal genuine, active interest in cross-cultural training — not passive browsing. - **Why still C Pool: score 6 << threshold 60.** 虽然 Day 7 行为加权后得 6 分,但累计分远低于 C→B 升级线 60,AI 判定证据不足以升级,避免过早消耗销售资源。 The Day 7 behavior adds 6 points, but cumulative score is far below the 60-point C→B threshold — AI avoids premature sales resources allocation. - **Precise nurturing actions triggered:** ① 推送定制化案例/白皮书;② 触发 SDR 跟进任务(非正式销售电话);③ 发送轻量级 demo 延伸内容或邀约线上研讨会;④ 设置 Day 14 复评节点。 ① Send tailored case studies/whitepaper; ② Trigger an SDR follow-up task; ③ Share light demo extension content or webinar invite; ④ Set a Day 14 re-evaluation checkpoint. - **Path to 100-unit distribution inquiry:** 通过持续培育把重复观看行为转化为明确需求信号(如询价、试用),分数跨过 60 后升级 B 池,触发正式 B2B 提案,从而承接百套级分销询盘。 Nurturing turns repeat-view behavior into explicit demand signals (quotes, trials); once score crosses 60 → B Pool → formal B2B proposal, positioning to capture the 100-unit distribution inquiry.